楽天モバイルは、独自の「Rakuten最強プラン」を中心に、低価格でシンプルな料金体系を提供する格安SIMサービスです。以下では、楽天モバイルのメリットとデメリットを詳しく解説し、どのような人に向いているかを明らかにします。
楽天モバイルのメリット
1. シンプルでお得な料金プラン
- 楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、データ使用量に応じて料金が変動するシンプルな仕組みです。
- ～3GB月額1,078円（税込）
- ～20GB月額2,178円（税込）
- 20GB以上（無制限）月額3,278円（税込）
- データ無制限プランが3,278円で利用できるのは、他社と比較しても非常に競争力があります。
2. 楽天ポイントで支払い可能
- 楽天市場や楽天カードで貯めた楽天ポイントを、月々の通信費に充当可能。
- 楽天経済圏を活用しているユーザーにとって、通信費を実質的に節約できる点が大きな魅力です。
3. 国内通話が無料
- 専用アプリ「Rakuten Link」を利用することで、国内通話が無料になります。
- SMSも無料で送信可能で、通話やメッセージの頻度が高いユーザーにとって経済的です。
4. データ無制限でテザリングも可能
- データ無制限プランでは、テザリングも追加料金なしで利用可能。
- 外出先でノートパソコンやタブレットをインターネットに接続する際にも便利です。
5. 海外利用も2GBまで無料
- 海外ローミングが2GBまで無料で利用可能。追加データも1GBあたり500円で購入できるため、出張や旅行が多い方にも適しています。
6. 契約縛りなし・解約金なし
- 契約期間の縛りがなく、解約時の違約金も発生しません。
- 気軽に試せる点が初心者にも安心です。
7. プラチナバンド導入で通信品質が改善
- 2024年6月からプラチナバンド（700MHz帯）の商用サービスを開始。これにより、建物内や地方での通信品質が向上しています。
楽天モバイルのデメリット
1. 通信エリアの課題
- 楽天モバイルの自社回線エリアはまだ発展途上で、地方や建物内では通信が不安定になる場合があります。
- パートナー回線（au回線）を利用できるものの、エリアによっては速度が低下することも。
2. 通信速度の低下
- 昼休みや夜間など、利用者が集中する時間帯には通信速度が低下することがあります。
- 特に混雑時の安定性を求めるユーザーには不向きです。
3. サポート体制の弱さ
- 主にオンラインでのサポートが中心で、店舗数が少ないため、対面でのサポートを希望する場合は不便。
- カスタマーサポートの対応が遅いという口コミも見られます。
4. 楽天ポイントを活用しない人にはメリットが薄い
- 楽天ポイントを利用しない人にとっては、ポイント還元の恩恵を受けにくい。
- 楽天経済圏を活用していない場合、他社の格安SIMの方が適している可能性があります。
5. iPhone以外の端末選択肢が少ない
- Android端末のラインナップが他社と比べて少なく、特定の機種を希望する場合は選択肢が限られる。
楽天モバイルがおすすめな人
- データ通信量が多い人データ無制限プランが月額3,278円で利用できるため、動画視聴やオンラインゲームを頻繁に行う人に最適。
- 楽天経済圏を活用している人楽天ポイントを通信費に充当できるため、楽天市場や楽天カードを利用している人にとって非常にお得。
- 通話頻度が高い人Rakuten Linkを利用すれば国内通話が無料になるため、通話料金を抑えたい人に向いています。
- 海外利用が多い人海外ローミングが2GBまで無料で利用できるため、出張や旅行が多い方に便利。
楽天モバイルをおすすめしない人
- 通信の安定性を重視する人地方や建物内での通信品質が不安定な場合があるため、安定した通信環境を求める人には不向き。
- 楽天ポイントを活用しない人楽天経済圏を利用していない場合、他社の格安SIMの方がコストパフォーマンスが高い可能性があります。
- サポートを重視する人店舗サポートが少なく、オンライン対応が中心のため、対面サポートを希望する人には不便。
まとめ
楽天モバイルは、低価格でデータ無制限通信を提供する点が最大の魅力です。特に楽天経済圏を活用しているユーザーや、データ通信量が多い人にとっては非常にお得な選択肢です。一方で、通信品質やサポート体制に課題があるため、安定性やサポートを重視する人には他の選択肢を検討することをおすすめします。
契約前には、自分の利用スタイルやエリアの通信状況を確認し、最適な選択をしましょう。
