NUROモバイルは、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する格安SIMサービスです。ドコモ、au、ソフトバンクの3大キャリア回線に対応し、幅広いプランとリーズナブルな料金設定が特徴です。本記事では、NUROモバイルの提供プラン、利用者の口コミ、メリット・デメリット、おすすめポイントを詳しく解説します。
- NUROモバイルの提供プラン詳細
- 利用者の口コミ
- NUROモバイルのメリット
- NUROモバイルのデメリット
- NUROモバイルがおすすめな人
- NUROモバイルが向いていない人
- よくある質問
- Q1. NUROモバイルの申し込み時にかかる費用は何ですか？
- Q2. 支払い方法の変更やクレジットカードの確認依頼のメールが届いたのですが、どうすればよいですか？
- Q3. 節約スイッチとは何ですか？
- Q4. 解約やMNP転出の手続き方法を教えてください。
- Q5. マイページのログインIDやパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか？
- Q6. NUROモバイルのSIMカードはどのサイズに対応していますか？
- Q7. データ容量の繰り越しは可能ですか？
- Q8. NUROモバイルのサポートに問い合わせたい場合、どのようにすればよいですか？
- Q9. NUROモバイルのアプリではどのようなことができますか？
- Q10. NUROモバイルの通信速度はどのくらいですか？
- まとめ
- 併せて読んでおきたい記事
NUROモバイルの提供プラン詳細
NUROモバイルは、利用者のニーズに応じた3つの主要プランを提供しています。
1. バリュープラス
- 概要小容量から中容量まで対応したリーズナブルなプラン。
- 料金とデータ容量
プラン名 データ容量 音声通話SIM料金（税込） データ専用SIM料金（税込） VSプラン 3GB 792円 627円 VMプラン 5GB 990円 825円 VLプラン 10GB 1,485円 1,320円 VLLプラン 15GB 1,790円 1,625円 - 特徴
- LINEのデータ通信がカウントフリー（VMプラン以上）。
- 3か月ごとに追加データ（Gigaプラス）が付与される（例：VMプランで+3GB）。
2. NEOプラン
- 概要大容量ユーザー向けのプランで、専用帯域を利用。
- 料金とデータ容量
プラン名 データ容量 月額料金（税込） NEOプラン 20GB 2,699円 NEOプランW 40GB 3,980円 - 特徴
- LINE、Twitter、Instagram、TikTokがカウントフリー。
- アップロード通信もカウントフリー。
- 3か月ごとに+15GBのボーナスデータ付与（Gigaプラス）。
- 通信制限時でも最大1Mbpsの速度を維持。
3. かけ放題プラン
- 概要通話を多く利用するユーザー向け。
- 料金とデータ容量
プラン名 データ容量 月額料金（税込） かけ放題プラン 3GB 2,090円 - 特徴
- 国内通話が完全かけ放題。
- データ通信は3GBまで。
利用者の口コミ
ポジティブな口コミ
- 料金の安さ
- 「月額1,000円以下で5GB使えるのはコスパが良い」。
- 「NEOプランの20GBで2,699円は他社と比べても安い」。
- 通信速度
- 「NEOプランは専用帯域があるため、昼間でも安定している」。
- 「LINEやSNSがカウントフリーなのでデータ消費を気にせず使える」。
- 手続きの簡単さ
- 「SIMカードがすぐ届き、設定も簡単だった」。
ネガティブな口コミ
- 通信速度の低下
- 「バリュープラスは昼間や混雑時に速度が遅くなる」。
- 「NEOプランでも場所によっては速度が安定しないことがある」。
- サポートの不満
- 「問い合わせの返信が遅い」「FAQが分かりにくい」。
- 追加データ料金の高さ
- 「1GB追加で550円は割高に感じる」。
NUROモバイルのメリット
1. 幅広い料金プラン
- 小容量から大容量まで対応し、利用者のニーズに合わせて選べる。
- 月額792円から利用可能な低価格設定。
2. SNSカウントフリー
- LINE、Twitter、Instagram、TikTokがカウントフリー（NEOプラン）。
- LINEのみカウントフリー（VMプラン以上）。
3. データ繰り越しとボーナス
- 余ったデータは翌月に繰り越し可能。
- 3か月ごとにボーナスデータ（Gigaプラス）が付与される。
4. 専用帯域で安定した通信
- NEOプランは専用帯域を利用し、混雑時でも比較的安定した通信を提供。
NUROモバイルのデメリット
1. 通信速度の課題
- バリュープラスは昼間や混雑時に速度が低下することがある。
- 地域や環境によってはNEOプランでも速度が安定しない場合がある。
2. サポート体制の弱さ
- 問い合わせの対応が遅い、FAQが不十分といった声がある。
3. 追加データ料金が高い
- 1GBあたり550円の追加料金は他社と比べて割高。
4. 専用アプリがない
- データ使用量の確認やプラン変更がブラウザ経由で行う必要があり、利便性に欠ける。
NUROモバイルがおすすめな人
- 低コストでスマホを利用したい人
- 月額792円から利用可能なバリュープラスは、コスパ重視のユーザーに最適。
- SNSを多用する人
- LINEやTwitter、Instagram、TikTokがカウントフリーのNEOプランはSNSヘビーユーザーにおすすめ。
- 大容量データを安く使いたい人
- 20GBや40GBのNEOプランは、動画視聴やテレワークに最適。
- 通話を多く利用する人
- かけ放題プランは、通話を頻繁に利用するユーザーに向いている。
NUROモバイルが向いていない人
- 通信速度を重視する人
- 混雑時の速度低下が気になる場合は他社を検討したほうが良い。
- 手厚いサポートを求める人
- サポート体制に不満を感じるユーザーも多いため、サポート重視の人には不向き。
- 頻繁にデータ追加をする人
- 追加データ料金が高いため、頻繁にデータを追加する人にはコスパが悪い。
よくある質問
Q1. NUROモバイルの申し込み時にかかる費用は何ですか？
A. 申し込み時には、契約事務手数料3,300円（税込）とSIMカード準備料433.4円（税込）がかかります。詳細は公式サイトの「申し込み時にかかる費用が知りたい」をご確認ください。
Q2. 支払い方法の変更やクレジットカードの確認依頼のメールが届いたのですが、どうすればよいですか？
A. 支払い方法の変更やクレジットカード情報の確認が必要な場合、マイページから手続きを行ってください。詳しくは「お支払方法の変更・クレジットカードの確認依頼のメールが届いた」をご参照ください。
Q3. 節約スイッチとは何ですか？
A. 節約スイッチは、通信速度を制限することでデータ消費を抑える機能です。NUROモバイルのアプリやマイページから設定が可能で、低速通信時でもデータ容量を消費せずに通信できます。
Q4. 解約やMNP転出の手続き方法を教えてください。
A. 解約やMNP転出の手続きは、マイページから行うことができます。詳細な手順は「解約したい/MNP転出したい」をご確認ください。
Q5. マイページのログインIDやパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか？
A. ログインIDやパスワードを忘れた場合、マイページの「ログインID・パスワードがわからない」から再設定手続きを行ってください。
Q6. NUROモバイルのSIMカードはどのサイズに対応していますか？
A. NUROモバイルでは、標準SIM、microSIM、nanoSIMの3種類のサイズを提供しています。お申し込み時にご利用の端末に適したサイズを選択してください。
Q7. データ容量の繰り越しは可能ですか？
A. はい、NUROモバイルでは余ったデータ容量を翌月に繰り越すことができます。繰り越したデータは翌月末まで利用可能です。
Q8. NUROモバイルのサポートに問い合わせたい場合、どのようにすればよいですか？
A. NUROモバイルのサポートへのお問い合わせは、公式サイトの「お問い合わせ」ページから受け付けています。詳しくは「お問い合わせ」をご確認ください。
Q9. NUROモバイルのアプリではどのようなことができますか？
A. NUROモバイルのアプリでは、利用料金や契約情報の確認、回線に関するサポート、かんたんWi-Fi設定、So-netメールの確認などが可能です。詳細は「NUROアプリのよくあるご質問」をご参照ください。
Q10. NUROモバイルの通信速度はどのくらいですか？
A. 通信速度は利用環境や時間帯によって変動します。一般的な利用では問題なくご利用いただけますが、混雑する時間帯には速度が低下する場合があります。
まとめ
NUROモバイルは、料金の安さとSNSカウントフリーが魅力の格安SIMサービスです。特に、低コストでスマホを利用したい人や、SNSを多用するユーザーにとっては非常におすすめです。ただし、通信速度の低下やサポート体制の課題があるため、利用スタイルに応じて慎重に検討することをおすすめします。
