エキサイトモバイルは、格安SIM市場で注目されるMVNO（仮想移動体通信事業者）の一つで、ドコモ回線とau回線を利用した通信サービスを提供しています。特に、段階制料金プラン「Fit」と定額制料金プラン「Flat」の2種類の料金体系が特徴で、利用者のニーズに応じた柔軟な選択が可能です。本記事では、エキサイトモバイルの提供プラン、利用者の口コミ、メリット・デメリット、おすすめポイントを詳しく解説します。
エキサイトモバイルの提供サービスプラン詳細
エキサイトモバイルは、利用者のデータ使用量やライフスタイルに応じて選べる2つの料金プランを提供しています。
1. Fitプラン（段階制料金プラン）
- 概要データ使用量に応じて料金が変動する段階制プラン。
- 料金（税込）
- ～1GB: 495円
- ～3GB: 880円
- ～7GB: 1,430円
- ～12GB: 1,980円
- ～17GB: 2,750円
- ～25GB: 3,245円
- 特徴
- データ使用量が少ない月は料金を抑えられる。
- 自宅でWi-Fiを利用する人や、月ごとのデータ使用量が変動する人に最適.
2. Flatプラン（定額制料金プラン）
- 概要毎月一定の料金で決まったデータ容量を利用できるプラン。
- 料金（税込）
- 3GB: 990円
- 12GB: 1,947円
- 20GB: 2,937円
- 30GB: 4,367円
- 50GB: 7,667円
- 特徴
- 毎月のデータ使用量が安定している人向け。
- 余ったデータ容量は翌月に繰り越し可能（1ヶ月間のみ）.
共通オプション
- 通話オプション
- 3分かけ放題: 月額660円
- 10分かけ放題: 月額913円
- 完全かけ放題: 月額1,430円
- データシェア機能
- 最大5枚のSIMカードでデータ容量を共有可能。
- 家族や複数端末での利用に便利.
利用者の口コミ
ポジティブな口コミ
- 料金の安さ
- 「Fitプランの段階制料金が非常に合理的で、月1GB未満なら495円で済むのは魅力的」.
- 「Flatプランの3GBが990円と、他社と比較してもコスパが良い」.
- 柔軟性
- 「データ使用量に応じて料金が変わるFitプランは、在宅勤務や外出頻度に応じて節約できる」.
- データシェア機能
- 「家族でデータを分け合えるので、無駄がなく便利」.
- 通信品質
- 「ドコモ回線とau回線を選べるため、エリアに応じて安定した通信が可能」.
ネガティブな口コミ
- 通信速度の課題
- 「昼間や夕方の混雑時には速度が遅くなることがある」.
- 「特にドコモ回線は混雑時に1Mbps以下になることもあり、ストレスを感じる」.
- サポート体制
- 「電話サポートがつながりにくい場合があり、対応に時間がかかる」.
- 契約の柔軟性
- 「途中で回線タイプを変更できない点が不便」
エキサイトモバイルのメリット
1. 料金の安さ
- Fitプランは月495円から利用可能で、特に低容量ユーザーにとって非常にコスパが良い.
2. 柔軟なプラン選択
- 段階制のFitプランと定額制のFlatプランから選べるため、利用スタイルに応じた最適なプランを選択可能.
3. データシェア機能
- 最大5枚のSIMカードでデータを共有できるため、家族や複数端末での利用に便利.
4. バースト転送機能
- 低速通信時でも最初の一定量だけ高速通信が可能で、Webページの読み込みがスムーズ.
エキサイトモバイルのデメリット
1. 通信速度の低下
- 混雑時には通信速度が低下しやすく、特に昼間や夕方の利用には注意が必要.
2. サポート体制の課題
- 電話サポートがつながりにくい場合があり、迅速な対応を求めるユーザーには不向き.
3. 契約の柔軟性の欠如
- 契約後に回線タイプを変更できないため、初期選択が重要.
エキサイトモバイルがおすすめな人
- 低容量ユーザー
- 月1GB未満の利用で495円から利用できるため、通信量が少ない人に最適。
- 在宅勤務者やWi-Fi併用ユーザー
- 自宅でWi-Fiを利用し、外出時のみモバイルデータを使用する人におすすめ。
- 家族でデータを共有したい人
- データシェア機能を活用して、家族全員で効率的にデータを利用可能。
- 通信費を抑えたい人
- 他社と比較しても料金が安く、コストパフォーマンスを重視する人に向いている。
エキサイトモバイルが向いていない人
- 通信速度を重視する人
- 混雑時の速度低下が気になる場合、大手キャリアやサブブランドを検討すべき。
- 大容量データを必要とする人
- 最大50GBまでのプランしかないため、ヘビーユーザーには不向き。
- 迅速なサポートを求める人
- サポート体制に不安があるため、トラブル時に迅速な対応を求める人には不向き。
よくある質問
Q1. エキサイトモバイルの料金プランにはどのようなものがありますか？
A. エキサイトモバイルでは、使った分だけ支払う「Fit（フィット）プラン」と、決まったデータ量で契約する「Flat（フラット）プラン」の2つの料金プランを提供しています。[1]
Q2. データ通信量の繰り越しは可能ですか？
A. Flatプランでは、余ったデータ通信量を翌月に繰り越すことが可能です。繰り越したデータは翌月末まで利用できます。[2]
Q3. エキサイトモバイルの支払い方法は何がありますか？
A. お支払いはクレジットカードのみ対応しています。デビットカードや口座振替には対応していません。[1]
Q4. MNP（携帯番号ポータビリティ）での乗り換え手順を教えてください。
A. 他社からエキサイトモバイルへの乗り換え（MNP転入）の場合、現在の携帯電話会社でMNP予約番号を取得し、エキサイトモバイルの申し込み時にその番号を入力します。エキサイトモバイルから他社への乗り換え（MNP転出）の場合は、マイページからMNP転出の手続きを行い、MNP予約番号を取得してください。[3]
Q5. 解約手続きはどのように行いますか？
A. 解約は、エキサイトモバイルのマイページから手続きが可能です。音声通話機能付きSIMには12カ月間の最低利用期間があり、期間内に解約すると解約事務手数料が発生します。[4]
Q6. エキサイトモバイルは5Gに対応していますか？
A. 現在、エキサイトモバイルは5Gサービスに対応していません。[4]
Q7. 通信速度が遅くなることはありますか？
A. 混雑する時間帯（特に昼休みや夕方）には、通信速度が低下する場合があります。[5]
Q8. サポートはどのように受けられますか？
A. エキサイトモバイルのサポートはオンラインで提供されています。公式サイトのFAQやチャットサポートをご利用ください。[5]
Q9. キャリアメールは利用できますか？
A. エキサイトモバイルではキャリアメールの提供はありません。GmailやYahooメールなどの無料メールサービスをご利用ください。[5]
Q10. 契約後のプラン変更は可能ですか？
A. はい、マイページから契約後のプラン変更が可能です。プラン変更は申し込み後、翌月1日から新しいプランが適用されます。[6]
まとめ
エキサイトモバイルは、段階制料金プラン「Fit」と定額制料金プラン「Flat」を提供し、利用者のニーズに応じた柔軟な選択が可能な格安SIMサービスです。特に、低容量ユーザーや家族での利用に適しており、通信費を大幅に削減できる点が魅力です。一方で、通信速度やサポート体制に課題があるため、利用スタイルに応じて慎重に検討することをおすすめします。
総合的に見て、エキサイトモバイルは「コストパフォーマンス」と「柔軟性」を重視するユーザーにとって非常に魅力的な選択肢です。
