イオンモバイルの評判は？料金プラン、通信速度、サポートの実態を徹底解説【2025年最新版】

イオンモバイルは、イオングループが提供する格安SIMサービスで、NTTドコモとauの回線を利用しています。全国のイオン店舗で契約やサポートを受けられる点が特徴で、特に家族向けのシェアプランやシニア向けのプランが注目されています。本記事では、イオンモバイルの提供プランの詳細、利用者の口コミ、メリット・デメリットを徹底解説します。

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イオンモバイルの提供プラン詳細

イオンモバイルは、幅広いデータ容量のプランを提供しており、ライトユーザーからヘビーユーザーまで対応しています。以下は、2025年1月時点での主要プランの概要です。

プランの共通特徴

• データ繰り越し使い切れなかったデータ容量を翌月に繰り越し可能。
• かけ放題オプション
  • 5分かけ放題：月額550円
  • 10分かけ放題：月額935円
  • フルかけ放題：月額1,650円
• 5G対応高速通信が可能な5Gネットワークに対応。
• 全国のイオン店舗でサポート店舗で契約や相談が可能。

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イオンモバイルのメリット

1. 幅広いプラン選択肢

イオンモバイルは、0.5GBから200GBまでの幅広いデータ容量プランを提供しており、1GB単位で選べるため、自分に合ったプランを柔軟に選択できます。

2. 家族向けのシェアプラン

最大8台までデータ容量を共有できるシェアプランがあり、家族での利用に最適です。個別契約よりもコストを抑えられる点が評価されています。

3. 全国のイオン店舗でサポート

契約やサポートを全国のイオン店舗で受けられるため、オンライン手続きに不安がある方やシニア層にとって安心です。

4. データ繰り越し機能

余ったデータ容量を翌月に繰り越せるため、無駄なく利用できます。

5. 60歳以上向けの割引プラン

「やさしいプラン」は、60歳以上のユーザー向けに特化した低価格プランで、シニア層から高い評価を得ています。

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イオンモバイルのデメリット

1. 通信速度が遅い時間帯がある

平日昼間や夕方など、回線が混雑する時間帯には通信速度が低下することがあります。特に動画視聴やオンラインゲームには不向きとの声もあります。

2. 支払い方法が限定的

支払いはイオンマーク付きのクレジットカードに限定されており、他の支払い方法を希望するユーザーには不便です。

3. サポートの一部が電話対応のみ

MNP転出や解約手続きなど、一部のサポートが電話対応に限定されており、手続きに時間がかかる場合があります。

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利用者の口コミ：プラン別の評価

音声プラン

• ポジティブな口コミ
  • 「月額料金が安く、データ繰り越しが便利」（利用者A）。
  • 「全国のイオン店舗でサポートを受けられるので安心」（利用者B）。
• ネガティブな口コミ
  • 「昼間の通信速度が遅く、動画視聴には向かない」（利用者C）。

シェアプラン

• ポジティブな口コミ
  • 「家族でデータを共有できるのでコスパが良い」（利用者D）。
  • 「余ったデータを翌月に繰り越せるのが便利」（利用者E）。
• ネガティブな口コミ
  • 「混雑時の通信速度が不安定」（利用者F）。

やさしいプラン

• ポジティブな口コミ
  • 「60歳以上向けの割引プランがありがたい」（利用者G）。
  • 「店舗でのサポートが丁寧で安心」（利用者H）。
• ネガティブな口コミ
  • 「データ容量が少ないため、ヘビーユーザーには不向き」（利用者I）.

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イオンモバイルがおすすめな人

以下のような人にイオンモバイルは特におすすめです：

• 家族でデータを共有したい人シェアプランを活用してコストを抑えたい人。
• シニア層店舗サポートや「やさしいプラン」を利用したい人。
• データ使用量が一定の人1GB単位でプランを選べるため、無駄なく利用可能。
• 全国のイオン店舗を利用する人店舗での契約やサポートを重視する人。

一方で、通信速度を最優先する人や、クレジットカード以外の支払い方法を希望する人には他の選択肢を検討することをおすすめします。

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まとめ

イオンモバイルは、幅広いプラン選択肢や家族向けのシェアプラン、全国の店舗サポートなど、初心者やシニア層にとって魅力的な格安SIMサービスです。一方で、通信速度や支払い方法の制限といった課題もあるため、自分の利用スタイルに合ったプランを選ぶことが重要です。

契約を検討する際は、通信速度やサポート体制、料金プランの詳細を事前に確認し、最適な選択をしてください。